1. Избегайте критиковать (или вообще как-либо оценивать) самого человека: связывайте критику (или похвалу) с задачей или с ее выполнением (Например: Не "Ты молодец", а "У тебя хорошо получилось").
2. Даже если что-то плохо сделано, найдите в этом такое, что можно оценить пололжительно и обязательно обратите на это внимание.
3. Подчеркивайте, как важно иметь смелость. Например, если у человека ничего не получилось, скажите: «Ты же действительно очень старался». Таким образом акцент будет делаться на прилагаемых усилиях, а не на качестве выполнения.
4. Не сравнивайте человека с кем-либо другим. Допустимо сравнить его с самим собой в разных ситуациях и в разные периоды времени (можно так же сформулировать это в форме вопроса, заставив его задуматься о причинах).
5. Помните, что критика всегда болезненно воспринимается человеком, и, если Вы решили обратить внимание на ошибку или просчет другого, позаботьтесь о том, чтобы она выражалась в приемлемой форме и не нанесла ущерба чувствам другого человека.
Комментарии: